■ 특별약관 적용
- 본 여행상품은 청약에 대한 승인의 의사표시로써 예약금을 지불한 시점부터 계약이 성립되며, 계약해제 요청 시에는 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
- 취소수수료는 공정거래위원회에서 고시하는 소비자분쟁해결기준과 다른 별도의 특별약관 규정에 의거하여 적용됩니다.
특별약관을 적용하는 경우, 공정거래위원회에서 제시하는 소비자분쟁해결기준보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으니, 세부기준을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
■ 본 상품은 항공기(비엣젯항공) 전세항공(전액 선 지급 항공) (항공기 좌석의 전부를 미리 확보하기 위해 여행사가 선 매입한 항공권)에 기초한 상품으로, 고객 취소의 경우 여행사에서 선납부한 DEPOSIT(보증금) 비용이 소요되어 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 다른 별도의 특별약관을 적용하고 있습니다.
- 여행개시 30일 전까지 ( ~ 30) 통보 시 : 계약금 환급 (위약금 없이 계약 취소)
- 여행개시 22일 전까지 (29 ~ 22) 통보 시 : 여행요금의 30% 배상
- 여행개시 15일 전까지 (21 ~ 15) 통보 시 : 여행요금의 60% 배상
- 여행개시 10일 전까지 (14 ~ 11) 통보 시 : 여행요금의 80% 배상
- 여행개시 1일 전부터 당일 (10 ~ 당일) 통보 시 : 여행요금의 100% 배상
■진에어항공은 취소일 상관없이 발권 취소수수료가 별도로 부과됩니다. (1인 / 160,000원)
■제주항공은 취소일 상관없이 발권 취소수수료가 별도로 부과됩니다. (1인 / 150,000원)
■ [항공권 규정 및 좌석안내]
- 전세 항공권은 발권 완료후 항공료는 전액 환불 불가합니다.
- 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다.
- 비용의 면제 조건 : 사고 증명서, 국가적 질병으로 인한 위험시 등 항공사에서 인정하는 사유서 첨부시 면제됩니다.
- 전세기 및 일부 특가 항공권은 항공권 발권 후 취소 뿐만 아니라 예약 확정시에도 100% 비용이 부과됩니다.
- 항공 사전좌석 배정은 항공편의 취소, 지연, 기종의 변경 등으로 인해 부득이한 사유로 인하여 예고없이 변경 될 수 있습니다.
■ 취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다.
취소수수료 발생일은 영업일기준으로 산정됩니다. (주말,공휴일제외)
업무시간외 접수한 경우에는 익일(영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다.
업무시간은 월~금 09:00~17:00 (주말,공휴일 제외)
(예.토/일/월요일 출발 상품은 금요일 업무종료 이후 취소시 당일취소로 간주합니다)
■ [항공] 취소수수료 적용 기준
- 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다.
- 항공권 발권 이후에는 위 수수료 외에 항공권 취소 패널티가 별도로 부과됩니다.
※ 항공권 발권 ~ 출발 2시간 전까지 취소하는 경우 : 100,000원
※ 출발 2시간 전 ~ 탑승 시까지 취소하는 경우 또는 탑승하지 않는 경우 : 위 100,000원 + 예약부도수수료(No-Show Penalty) 140,000원 =